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INFORMATIONEN - FAQ



FAQs Einkaufsinformationen

Welche Versandmethoden sind verfügbar?

Alle Bestellungen werden per DHL versendet. Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.


Welche Versandmethoden sind verfügbar?

Wir bieten nur eine Art der Lieferung, DHL Express.


Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung bekomme?

Abhängig vom Land, in dem Sie sich befinden, dauert die Zustellung zwischen 24 und 94 Stunden.


Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (CB, VISA, MASTERCARD) und Zahlung per Banküberweisung.

Kaufen Sie online sicher?

Kaufen Sie Online ist sicher, wir haben das neueste gesicherte System verwendet,
Alle Transaktionen werden vom SLL-Protokoll verschlüsselt.
Mannequins Shopping nutzt BNP PARIBAS Mercanet für alle Zahlungen, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.


Bestellungen und Rücksendungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung bei uns aufzugeben, können Sie einfach online gehen, www.mannequins-shopping.com, rufen Sie uns an oder mailen Sie uns, um ein Angebot zu erhalten.


Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da Bestellungen sofort versandt werden, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so bald wie möglich, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.


Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Ja, Sie müssen ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufgeben zu können. Bitte füllen Sie das Formular mit den benötigten Informationen aus und folgen Sie den Schritten.


Wie verfolge ich meine Bestellung?

Wir können Ihnen auf Anfrage eine Tracking-Nummer Ihrer Bestellung zusenden, falls Sie diese benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.


Wie erhalte ich meine Rechnung?

Wir senden Ihre Rechnungen per E-Mail, falls Sie diese nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden es Ihnen in Kürze zusenden.

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