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Livraison rapide et suivie
Chez Mannequins Shopping, nous nous efforçons de vous offrir des services de transport rapides et fiables. Nos frais de transport sont calculés en fonction du volume des marchandises commandées et de la distance à parcourir. Retrouvez ici nos délais de livraison en France et en Europe, les délais des produits personnalisés, le suivi de vos colis et nos partenaires logistiques.
Délais de livraison
À compter du moment où les marchandises quittent notre entrepôt :
Pour connaître le délai de livraison spécifique à chaque produit, consultez la fiche produit correspondante.
Sur mesure
Les produits personnalisés sont fabriqués à la commande, avec des délais minimum plus longs :
Tarifs de transport
Les frais de transport sont déterminés par deux critères :
Si votre zone de livraison ne figure pas parmi celles proposées lors de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Suivi de vos colis
Pour assurer une qualité de service optimale, nous vous informons dès que votre commande est remise à notre transporteur.
Nous vous prévenons par email dès que votre commande est remise à notre transporteur.
Suivez l’acheminement de votre colis en temps réel grâce aux informations fournies.
Retrouvez ces informations dans votre compte, rubrique « Mes livraisons ».
Transporteurs
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FAQ
De 48 à 72 heures à partir du moment où les marchandises quittent notre entrepôt.
De 3 à 6 jours à partir du moment où les marchandises quittent notre entrepôt.
Au minimum 6 semaines pour les sacs et les cintres personnalisés, et 8 semaines pour les meubles personnalisés.
En fonction du volume des marchandises commandées et de la distance d’acheminement.
Vous recevez un email dès la remise de votre commande au transporteur. Le suivi est aussi disponible dans votre compte client, rubrique « Mes livraisons ».
Contactez notre service clientèle : nous trouverons une solution adaptée.
Contact service clientèle
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider !
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